Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es meta-sequoia, con domicilio en Calle del Mar, 47, 3º, 03001 Alicante, España. Puedes contactarnos en [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de los formularios de contacto:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre tu proyecto o consulta
- Ubicación del inmueble objeto de consulta
También recopilamos datos de navegación de forma automática mediante cookies, según se detalla en nuestra política de cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Elaborar presupuestos personalizados
- Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Tu consentimiento al completar los formularios de contacto
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando solicitas presupuesto
- El interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. En concreto:
- Consultas sin contratación: 12 meses desde la última comunicación
- Datos contractuales: durante la vigencia de la relación y posteriormente durante los plazos de prescripción legal
- Datos fiscales y contables: 6 años conforme a la normativa mercantil
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo electrónico)
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
- Profesionales colaboradores cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado, previa información
7. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario, adoptaríamos las garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y aportando copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones, controles de acceso y copias de seguridad periódicas.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de actualización.